Política de Privacidad – Encomer
Fecha de emisión: 31/03/2025
En cumplimiento con la Ley 172-13 sobre la Protección de Datos de Carácter Personal en la República Dominicana, Best Invoice Electronic Services S.R.L (BIES)., como responsable de la plataforma Encomer, informa su compromiso con la protección de la privacidad y la seguridad de los datos personales de sus usuarios.
1. Información que recopilamos
Recopilamos información general del contribuyente y sus representantes, incluyendo nombres, cédulas, RNC, correos electrónicos, teléfonos, razón social y datos fiscales. También se recolecta información técnica como direcciones IP, identificadores de dispositivo y logs de acceso para fines de monitoreo y seguridad.
2. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos se utilizan para habilitar el acceso a la plataforma Encomer, verificar identidad, emitir comprobantes fiscales electrónicos, facilitar integración con la DGII, cumplir con normativas fiscales y brindar soporte técnico y administrativo.
3. Bases legales para el tratamiento
La base legal para el tratamiento es el consentimiento del titular, la ejecución de un contrato con el usuario, y el cumplimiento de obligaciones legales bajo la Ley 32-23 sobre Facturación Electrónica. Desde aquí puede descargar el documento de Ley 32-23 para más información.
4. Conservación de los datos
Los datos se conservarán mientras se mantenga activa la relación contractual y posteriormente durante el período requerido por la legislación fiscal dominicana.
5. Medidas de seguridad
Los datos son almacenados en Microsoft Azure bajo altos estándares de seguridad, incluyendo cifrado en tránsito y en reposo, Autenticación de Múltiples Factores (MFA), segmentación de accesos y registros de auditoría. Se aplican revisiones periódicas de seguridad y respaldos automáticos.
6. Transferencias a terceros
Solo se comparten datos con la Dirección General de Impuestos Internos (DGII), autoridades competentes bajo requerimiento legal, y con proveedores tecnológicos bajo acuerdos de confidencialidad, tales como Microsoft Azure.
7. Derechos del titular de los datos
El titular puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad y revocación del consentimiento mediante solicitud a info@encomer.net.
8. Cookies y tecnologías similares
Encomer puede utilizar cookies para fines de sesión y análisis del uso de la plataforma. El usuario puede configurar su navegador para rechazarlas sin afectar el acceso básico al servicio.
9. Cambios en la política
Esta política puede ser modificada para reflejar cambios legales o mejoras del servicio. Las versiones actualizadas estarán disponibles en la página web de Encomer.
10. Contacto
Para consultas o ejercer sus derechos, puede contactarnos al correo: info@encomer.net.